¿Cómo reclamar Tarjeta Revolving Caixabank?
Caixabank y en particular su filial de consumo “Caixabank Consumer Finance” tiene en el mercado varias tarjetas revolving cuya reglamentación presenta clausulas ilicitas. Entre dichas cláusulas destaca sobre todo la del tipo de interés, que está por encima del 20% TAE.
Las tarjetas revolving pueden parecer un producto interesante. De hecho, muchas familias han recurrido a ellas atraídas por la posibilidad de aplazar el pago. El problema es que las tarjetas revolving en realidad no son tarjetas de crédito. Se trata de créditos al consumo preconcedidos. Es decir, cada vez que estás utilizando el crédito pactado con tu banco lo que haces en realidad es obtener un préstamo y cada vez que el banco te presta dinero obviamente te cobra intereses, unos intereses que en el caso de las tarjetas revolving suelen ser desproporcionados. Además, la propia forma de pago que las tarjetas revolving prevén hace que el cliente jamás pueda amortizar el capital pese a que pague religiosamente las cuotas pactadas.
Las tarjetas a las que nos referimos son:
- Tarjeta Préstamo Clic & Go
- Tarjeta Préstamo Family no clientes
- Tarjeta American Express Amex Plus
- Tarjeta American Express Plus
- Tarjeta MasterCard
- Tarjeta MasterCard Estrella
- Tarjeta MasterCard Oro
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjetas VISA Gold y Visa Gold Flexible
- Tarjeta VISA Imagin Crédito
- Tarjetas VISA Oro y Visa Platinum
Si tienes una de estas tarjetas puedes reclamar su nulidad por usura y conseguir la devolución de los intereses, comisiones y otros cargos como la prima de seguro de pago.
¿Qué conseguiré reclamando?
Pongamos dos ejemplos con los escenarios posibles:
- a) Ana contrató en 2011 una tarjeta de crédito con Caixabank Consumer Finance y después de haberla utilizado durante 9 años, ha gastado 9000 euros en compras o disposiciones de efectivo y ha pagado en total 13.000 euros, quedándole una deuda pendiente de 5000 euros.
Pues bien, si Ana demanda a Caixabank Consumer Finance solicitando la nulidad de la tarjeta, conseguiría probablemente una sentencia favorable con la consecuencia de que, en vez de tener que pagar los 5.000 euros que aun le restan, será Bankinter el que tenga que pagarle a ella los 4.000 euros que abonó de más (la diferencia entre los 13.000 que pagó y los 9.000 que gastó).
- b) Jaime contrató en 2014 una tarjeta de crédito con Caixabank Consumer Finance y después de haberla utilizado durante 6 años, ha gastado 10.000 euros en compras o disposiciones de efectivo y ha pagado en total 8.500 euros, quedándole una deuda pendiente de 4.000 euros.
Pues bien, si Jaime demanda a Caixabank Consumer Finance solicitando la nulidad de la tarjeta, conseguiría probablemente una sentencia favorable con la consecuencia de que, en vez de tener que pagar los 4.000 euros que aun le restan, solo tendrá que pagar 1.500, la diferencia entre los 10.000 que gastó y los 8.500 que pagó.
En definitiva, la nulidad del contrato implica que la entidad financiera tiene que devolver al cliente todas las cantidades que haya pagado por encima del capital prestado, es decir, que es como si al titular de la tarjeta le hubieran dado un prestamo a interés 0.
¿Qué tengo que enviar para la reclamación?
Solamente nos tienes que enviar la copia de tu DNI y el contrato o algún extracto mensual de la tarjeta.
Para iniciar la reclamación necesitamos que firmes la Hoja de encargo, donde se recogen las condiciones generales del servicio que te prestaremos.
¿Qué riesgo corro?
El riesgo que corres es perder el pleito y tener que pagar las costas. Todos los procedimiento judiciales tienen riesgos y nadie puede asegurar un buen resultado. No obstante, en este tipo de asuntos la gran mayoría de las demandas son estimadas. Las posibilidades de perder son casi nulas, pero aun así, si no quieres correr ningún riesgo, te ofrecemos la posibilidad de acogerte a la “clausula de indemnidad”: pactamos contigo un % mayor en caso de ganar a cambio de que nosotros asumamos las costas en caso de perder. Asi, pase lo que pase, reclamar no te costará nada.
¿Puedo cancelar la deuda y después reclamar?
Sí. Puedes cancelar la totalidad de la deuda y después iniciar la reclamación.
¿Puedo reclamar si han pasado muchos años?
Sí, no hay plazo para reclamar la nulidad de los intereses.
¿Puedo seguir usando la tarjeta?
Recomendamos no utilizar más la tarjeta una vez iniciada la reclamación.
¿Te han metido en ASNEF por una deuda de tu tarjeta?
Si Caixabank te han incluido en un fichero de insolvencia como ASNEF o BADEXCUG por una deuda relacionada con tu tarjeta revolving, puedes pedir no solo la cancelación de tus datos sino también reclamar al Banco una indemnización por daños morales.
